1. 服务目标：
当知识产权纠纷发生时，为企业提供清晰、冷静、可操作的行动指南，协助企业高效、低成本地应对挑战或主动维权，最大限度维护自身权益。

2. 详细内容模块：

• 作为被指控方的应对策略：

  • 预警信号评估：分析警告函/律师函的指控是否具体、权利是否有效、对方背景与意图。

  • 证据收集与保全：指导如何固定己方不侵权或先用权的证据，以及对方权利可能无效的证据。

  • 应对路径选择：详解和解谈判、不侵权抗辩、专利无效宣告请求等路径的条件与策略。

• 作为权利方的主动维权策略：

  • 维权证据准备：指导如何系统性地收集侵权证据（网页公证、购买公证、现场取证）。

  • 维权渠道对比：

    • 行政途径：向市场监督管理局投诉，速度快、成本低，适于处理假冒商标等明显侵权。

    • 司法途径：向法院起诉，可主张赔偿损失，适于处理复杂的专利侵权。

    • 平台投诉：在电商平台利用知识产权保护机制快速下架链接。

    • 海关备案：针对进出口环节的侵权，进行知识产权海关保护备案。

• 外部资源协同指导：

  • 如何选择专业的知识产权律师或代理机构，并与之高效配合。

3. 交付成果：
一份《知识产权纠纷应对操作手册》，包含：① 纠纷应对流程图；② 各路径（行政/司法/平台）的条件、流程、耗时与成本对比表；③ 关键法律文书模板（如警告函回复函、投诉书要点）；④ 推荐的外部服务资源清单。

4. 适用场景：
企业收到侵权警告函、发现市场上有侵权产品、或需要主动打击侵权行为维护市场时。